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Optimierung des Verkaufstrichters für Veranstaltungsorte mit nachhaltiger Digital-Twins-Technologie

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December 13, 2024

In der wettbewerbsintensiven Welt des Gastgewerbes und des Eventmanagements suchen Veranstaltungsorte ständig nach innovativen Wegen, um Kunden für Konferenzen, Tagungen und andere persönliche Veranstaltungen zu gewinnen und zu binden. Während alle Arten von Strategien untersucht werden, um den Kunden einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen, sind Veranstaltungsmanager dabei, mit einer etwas überraschenden Taktik erfolgreich zu sein: Nachhaltigkeit.

Die heutigen Veranstalter legen zunehmend Wert auf Veranstaltungsorte, die nicht nur ihren logistischen Anforderungen entsprechen, sondern auch ihren Nachhaltigkeitszielen entsprechen. Da Unternehmen von Interessenvertretern und Investoren immer genauer unter die Lupe genommen werden, um nachhaltiger zu arbeiten und zu wirtschaften, steigt die Nachfrage nach umweltbewussten Veranstaltungslösungen rasant.

Um in dieser sich verändernden und manchmal verwirrenden Landschaft die Nase vorn zu haben, sollten Veranstaltungsorte versuchen, innovative Technologien zu nutzen, die den Nachhaltigkeitsanforderungen gerecht werden und dazu beitragen, einige der Herausforderungen zu lösen, mit denen Veranstalter im modernen Gastgewerbe konfrontiert sind.

Eine solche Innovation ist die Technologie für digitale Zwillinge — ein leistungsstarkes Tool, das virtuelle Nachbildungen physischer Räume erstellt und so die Planung und Optimierung in Echtzeit hinter einem Computerbildschirm ermöglicht. Digitale Zwillinge bieten den Betreibern von Veranstaltungsorten eine grüne Lösung, die an Unternehmen weitergegeben werden kann, die auf Nachhaltigkeit ausgerichtet sind, die Veranstaltungen veranstalten. Sie helfen dabei, Flächen effizienter zu verkaufen und nachhaltige Wege für diejenigen zu schaffen, die ihre negativen sozialen und ökologischen Auswirkungen reduzieren möchten.

Im Folgenden untersuchen wir, wie Veranstaltungsorte digitale Zwillingstechnologien nutzen können, um ihren Verkaufstrichter zu optimieren und Kunden dabei zu helfen, die drängenden Herausforderungen in der sich schnell verändernden Nachhaltigkeitslandschaft zu lösen.

Wichtige Nachhaltigkeitsherausforderungen, mit denen Veranstalter konfrontiert sind.

Ein klarer Wandel hin zu nachhaltigem Wirtschaften ist im Gange, getrieben von den steigenden Verbraucheranforderungen, den strengen Erwartungen der Anleger und der Notwendigkeit, dass sich Unternehmen an den globalen Umweltzielen orientieren.

Die wachsende Bedeutung von Nachhaltigkeit zeigt sich in zahlreichen Aspekten der Entwicklung und des Betriebs.

1. Anforderungen an die Nachhaltigkeitsberichterstattung

Viele Unternehmen des Gastgewerbes und Eventveranstalter sehen sich heute mit einer jährlichen Nachhaltigkeitsberichterstattung konfrontiert, die je nach Unternehmen von ihnen verlangt, ihre sozialen und ökologischen Bemühungen klar und transparent zu dokumentieren und an Interessengruppen und Aufsichtsbehörden zu kommunizieren.

Da sich die Vorschriften verschärfen und die Erwartungen der Interessengruppen steigen, wird Transparenz bei Nachhaltigkeitsbemühungen zur Norm, was eine Form der Umweltbilanzierung und -überwachung erfordert. Für Veranstalter bedeutet dies, dass sie sich verstärkt auf die Minimierung des ökologischen und wirtschaftlichen Fußabdrucks konzentrieren müssen, der mit Konferenzen, Tagungen und anderen Zusammenkünften verbunden ist.

2. Störungen und Ineffizienzen in der Lieferkette

Unterbrechungen und Ineffizienzen in der Lieferkette sind für Eventmanager ein ernstes Problem, und in den letzten Jahren wurde schmerzlich deutlich, wie anfällig globale Lieferketten sind. Der Konflikt zwischen Russland und der Ukraine führte beispielsweise zu massiven Unterbrechungen der Lieferkette für alle Arten von Materialien und Produkten. Die Unterbrechungen betrafen Gebiete weit außerhalb der Konfliktzone, trieben die Materialpreise in die Höhe und beeinträchtigten die Dynamik von Angebot und Nachfrage.

Jetzt, da wir wissen, wie anfällig unsere Lieferketten sind, versuchen viele, ihre Widerstandsfähigkeit gegenüber solchen Situationen zu stärken.

Eine Lösung für Eventmanager ist die Zusammenarbeit mit Veranstaltungsorten, die dazu beitragen, Schwachstellen in der Lieferkette zu verringern und Nachhaltigkeitsziele zu unterstützen — sei es durch umfassende Veranstaltungsplanungstechnologien, lokale Partnerschaften oder Veranstaltungsdienstleistungen.

Mit Berücksichtigung der Lieferketten fast 90% Was die Emissionen eines Standardunternehmens in der Lieferkette angeht, sollten Eventmanager zunächst die Optimierung der Lieferkette in Betracht ziehen, um signifikante (und schnelle) Verbesserungen zu erzielen.

3. Nachfrage von Kunden und Investoren

Die Anforderungen von Verbrauchern und Investoren beeinflussen zunehmend die Art und Weise, wie Eventmanager Veranstaltungsorte für persönliche Erlebnisse auswählen, und ein klarer und starker Wandel hin zu Nachhaltigkeit ist im Gange. Unternehmen stehen unter Druck, umweltfreundlichere Praktiken einzuführen, mit Unternehmen zusammenzuarbeiten, die sich auf Nachhaltigkeit konzentrieren, und ihre Lieferketten zu optimieren, um die betrieblichen Auswirkungen auf den Planeten zu verringern.

Für Veranstalter bedeutet das, die Veranstaltungsorte zu verlassen, die keine klaren Anstrengungen unternehmen, um Menschen und den Planeten über den Profit zu stellen, und sich solchen zuzuwenden, die eine definierte und fortschrittliche Einstellung zur Nachhaltigkeit verfolgen.

Mit 87% der US-Verbraucher Mit einer Nachhaltigkeitsmission und einem Aktionsplan bereit, Produkte und Dienstleistungen zu unterstützen und mehr dafür zu bezahlen, ist es für Veranstaltungsleiter ein Kinderspiel, nachhaltigere Veranstaltungsorte zu wählen, um die Kundenorientierung zu fördern und die Markentreue zu erhöhen.

Digitale Zwillinge: Nachhaltigkeitslösungen für Veranstaltungsleiter, die umweltbewusst werden

Angesichts des zunehmenden Drucks, die Auswirkungen einer Veranstaltung auf die Umwelt zu reduzieren, sollten Veranstaltungsleiter anfangen, nach Veranstaltungsorten zu suchen, die ihnen helfen können, die Emissionen, den Energieverbrauch und den Abfall, der bei jeder Veranstaltung anfällt, zu reduzieren — sei es im Planungsprozess oder bei der Veranstaltung selbst.

Eine Strategie für Eventmanager wird darin bestehen, Veranstaltungsorte, Technologien und Dienstleistungen einzusetzen, die die Umweltbilanzierung vereinfachen und rationalisieren. Hier werden Veranstaltungsorte, die mit digitalen Zwillingen ausgestattet sind, glänzen und einen Mehrwert bieten, den die meisten anderen Veranstaltungsorte nicht bieten können.

Die Technologie digitaler Zwillinge kann als zukunftsweisendes Beispiel dafür eingesetzt werden, wie Veranstaltungen nachhaltiger ausgerichtet werden können, und sie kann als Verkaufsinstrument verwendet werden, um Räume zu bewerben, die dazu beitragen, die Nachhaltigkeitsbedenken der Kunden zu lösen.

1. Berichterstattung zur Nachhaltigkeit

Veranstaltungsorte, die mit digitaler Zwillingstechnologie ausgestattet sind, können Unternehmen und Veranstaltern konkrete Strategien an die Hand geben, um den Herausforderungen der jährlichen Nachhaltigkeitsberichterstattung zu begegnen. Digitale Zwillinge helfen dabei, eine virtuelle Nachbildung des Veranstaltungsortes für die Erkundung und Gestaltung von Veranstaltungen zu erstellen, wodurch die Umweltauswirkungen einer Veranstaltung während des Planungs- und Vorbereitungsprozesses erheblich reduziert werden.

Einige digitale Zwillingsplattformen ermöglichen sogar die Überwachung von Energie- und Ressourcendaten in Echtzeit, was mit spezifischen KPIs einhergehen könnte, die für die CO2-Berichterstattung, die Ressourcenberichterstattung und andere Aspekte des nachhaltigen Betriebs verwendet werden könnten.

Emissionskennzahlen und andere KPIs

Indem die Organisatoren der Veranstaltung die Notwendigkeit einer persönlichen Planung und Vorbereitung am Veranstaltungsort eliminieren oder reduzieren, reduzieren sie von Natur aus die Menge der erzeugten CO2-Emissionen und die in der Planungsphase verwendeten Ressourcen.

Tools wie CO2-Rechner können dabei helfen, aktuelle und historische CO2-Emissionen während des Veranstaltungsplanungsprozesses zu vergleichen. Anhand dieser Tools kann dann gezeigt werden, wie Tools wie digitale Zwillinge dazu beitragen können, die Gesamtemissionen zu reduzieren und umfassendere Klimaziele zu unterstützen.

Planungseffizienz und Optimierung

Digitale Zwillinge ermöglichen es Veranstaltungsorten, verschiedene Szenarien zu simulieren und die Veranstaltung im Hinblick auf die verwendeten Ressourcen und den anfallenden Abfall zu optimieren. Ein Unternehmen, das jährliche Veranstaltungen veranstaltet, kann möglicherweise in seinen Aufzeichnungen nachlesen, wie viel Ressourcen verbraucht wurden oder wie viel Abfall bei jeder Veranstaltung anfällt. Von dort aus können sie rückwärts arbeiten und die Einsparungen bewerten, die mit der virtuellen Planungssoftware verbunden sind.

All diese Daten können verwendet werden, um Nachhaltigkeitsbemühungen in Jahresberichten aufzuzeigen.

Daten und Analysen in Echtzeit (mit Blick in die Zukunft)

In naher Zukunft werden digitale Zwillinge in der Lage sein, kontinuierliche Echtzeitdaten zu verschiedenen Betriebskennzahlen bereitzustellen. So sollten sie beispielsweise in die Gebäudeinfrastruktur integriert werden können, um den Energieverbrauch, den Wasserverbrauch und das Abfallaufkommen während der gesamten Veranstaltung zu überwachen. Dies ist für die Erstellung detaillierter Nachhaltigkeitsberichte und die Veranschaulichung der geringeren Umweltbelastung bei der Verwendung digitaler Zwillinge bei Veranstaltungen von Vorteil.

Die Veranstalter werden diese Kennzahlen nutzen können, um die Verringerung des Energieverbrauchs und der Energieverschwendung zu dokumentieren und wichtige Bereiche zu identifizieren, in denen in Zukunft Verbesserungen erforderlich sind.

2. Effizienz der Lieferkette

Veranstaltungsorte, die mit digitalen Zwillingen ausgestattet sind, ermöglichen es Veranstaltern, Ressourcen effektiver zu verwalten, Verschwendung zu reduzieren und Abläufe zu rationalisieren, wodurch die Ineffizienzen, die sich auf die Veranstaltungslogistik auswirken, direkt behoben werden.

Durch die Wahl von Veranstaltungsorten, die solche fortschrittlichen Technologien nutzen, können Eventmanager für reibungslosere, nachhaltigere Veranstaltungen sorgen, die ihren ökologischen Prioritäten entsprechen, wodurch letztendlich Unterbrechungen der Lieferkette gemindert und ihr Engagement für Umweltverantwortung gestärkt werden.

Im Folgenden erfahren Sie, wie digitale Zwillinge dazu beitragen, Ineffizienzen in der Lieferkette zu reduzieren und den Veranstaltungsprozess zu optimieren, um weniger Probleme und negative Auswirkungen auf die Umwelt zu haben.

Optimiertes Ressourcenmanagement

Digitale Zwillinge können dabei helfen, den Ressourcenbedarf vorherzusagen und die Art und Weise zu optimieren, wie diese beschafft und an den Veranstaltungsort geliefert werden. So können sie beispielsweise anhand der Veranstaltungstypen und der Besucherzahlen vorhersagen, wie viele Lebensmittel oder Materialien verbraucht werden, um eine Überbeanspruchung zu vermeiden und die Kosten zu senken.

Digitale Zwillinge können sogar verschiedene Szenarien modellieren, sodass Gastgeber fundiertere Entscheidungen treffen und potenzielle Probleme mit Lebensmitteln, Materialien und Abfällen vermeiden können.

Lieferantenkoordination

Digitale Zwillinge bieten eine zentrale, kollaborative Plattform, auf der alle Anbieter und Interessengruppen der Veranstaltung auf aktuelle Informationen über den Aufbau, die Zeitpläne und den Ressourcenbedarf des Veranstaltungsortes zugreifen können. Digitale Zwillinge ermöglichen es den Veranstaltungskoordinatoren, mit allem zu spielen und es auszuprobieren, vom Veranstaltungslayout bis hin zu den verwendeten Materialien. Jeder Anbieter kann während des Planungsprozesses einbezogen werden, um Missverständnisse zu vermeiden.

Die kollaborative, immersive Technologie ermöglicht es, dass alle Beteiligten in der Lieferkette der Veranstaltung von Anfang bis Ende einbezogen werden, sodass Sie sich keine Sorgen um Dinge wie Materialverfügbarkeit, Lieferzeiten, Kosten, Änderungen in letzter Minute und mehr machen müssen.

Reduzierte Umweltbelastung

Die virtuellen Planungs- und Kollaborationsfunktionen digitaler Zwillinge tragen dazu bei, die Umweltauswirkungen eines typischen Ereignisses zu reduzieren. Da mehr aus der Ferne erledigt werden kann, werden weniger Personen reisen, um die Anforderungen der Veranstaltung zu erfüllen — sowohl vor der Veranstaltung als auch am Tag vor der Veranstaltung.

Da Lebensmittel, Materialien und Ressourcen durch virtuelle Planung optimiert und vorhergesagt werden können, reduziert sich außerdem der Bedarf an Last-Minute-Transporten, Lieferungen und allem anderen, was die mit einer Veranstaltung verbundenen CO2-Emissionen erhöhen könnte.

3. Abstimmung zwischen Kunden und Investoren

Abgesehen von den finanziellen, ökologischen und logistischen Vorteilen, die sich aus der Wahl eines Veranstaltungsortes mit digitalen Zwillingen oder ähnlichen immersiven 3D-Designtechnologien ergeben, sehen Veranstalter unbestreitbare Vorteile in den Kunden- und Investorenbeziehungen, wenn sie bei Veranstaltungen grüne Technologien einsetzen.

Einer Studie zufolge boomt das Interesse der Anleger an ESG. Über 40% der globalen Anleger positionieren ihre Investitionen in Unternehmen, die sich eindeutig um eine nachhaltigere Geschäftstätigkeit bemühen. In der Hotel- und Veranstaltungsbranche bedeutet dies, Veranstaltungsorte zu wählen, die dazu beitragen können, die Bekanntheit und den Ruf der Marke durch nachhaltige Praktiken zu steigern, beispielsweise durch den Einsatz digitaler Zwillinge, um die sozialen und ökologischen Auswirkungen einer Veranstaltung zu reduzieren.

Digitale Zwillinge helfen dabei, die Ressourcennutzung zu optimieren, Redundanzen bei Materialien und deren Lieferketten zu vermeiden und das Bewusstsein durch umsetzbare Erkenntnisse während des gesamten Lebenszyklus einer Veranstaltung zu schärfen. Einer der größten Vorteile besteht darin, dass diese umweltfreundlichen Technologien nicht nur dazu beitragen, Kosten zu senken und die Umweltauswirkungen einer Veranstaltung zu reduzieren, sondern auch Materialien und Inhalte bieten, die für Kundenkampagnen und Investorengespräche wiederverwendet werden können.

Indem Unternehmen ihr klares Bekenntnis zu nachhaltigeren Betriebsabläufen unter Beweis stellen und über die Daten und Informationen verfügen, die diese Bemühungen unterstützen, können sie sich von ihren Mitbewerbern abheben und im Bereich Nachhaltigkeit im Gastgewerbe und bei der Veranstaltungsplanung eine Vorreiterrolle einnehmen. Dies könnte zu persönlichen Vortragsveranstaltungen, Präsentationen in nachhaltigen Geschäftsbereichen oder sogar zur Sensibilisierung für branchenspezifische Probleme führen.

Maßgeschneiderte nachhaltige Lösungen

Die Technologie der digitalen Zwillinge ermöglicht es Veranstaltern, das Gästeerlebnis für alle Arten von persönlichen Veranstaltungen vollständig anzupassen. Anstatt eine „beste Vermutung“ über die Gestaltung des Veranstaltungsorts, das Essen und die Materialien und andere Dinge, die sich auf eine Veranstaltung auswirken könnten, zu treffen, können Gastgeber eine Veranstaltung so anpassen, dass sie den Nachhaltigkeitszielen ihres Unternehmens oder ihrer Veranstaltung entspricht.

Wenn beispielsweise ein Unternehmen, das regelmäßig Veranstaltungen und Konferenzen veranstaltet, seine in den vergangenen Jahren verwendeten Materialien und Ressourcen verglichen hat, aber in Zukunft die Auswirkungen auf die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften verringern möchte, könnte es digitale Zwillinge einsetzen, um zu zeigen, wie es aktiv und bewusst weniger wichtige Materialien und Ressourcen verwendet hat.

Während einige Technologien für digitale Zwillinge nur in Form der Veranstaltungsplanung Nachhaltigkeitsvorteile bieten, werden andere (und in Zukunft noch mehr) auch die Integration in Energiesysteme ermöglichen, um Einblicke in Echtzeit und spezifische Datenparameter zu erhalten, die direkt für Berichts- oder Kommunikationszwecke verwendet werden können. Da immer mehr Veranstaltungsorte und Veranstaltungsleiter beginnen, diese Technologien einzusetzen, können wir davon ausgehen, dass die Fähigkeiten digitaler Zwillinge im Hinblick auf eine innovative Entwicklung an Bedeutung gewinnen werden.

Mit Transparenz und Rechenschaftspflicht grüne Investitionen anziehen

Laut Statista wurden die Investitionen in kohlenstoffarmes Wachstum in 21 Schwellenländern im Jahr 2022 auf über 10 Billionen US-Dollar geschätzt. In der Hotellerie sieht die Geschichte nicht viel anders aus. Anleger legen zunehmend Wert auf Investitionen, die für die Menschen und den Planeten vielversprechend sind, und dieser Trend wird sich wahrscheinlich fortsetzen, da immer mehr Technologien und Innovationen auf die Bühne kommen und sich weiterhin positiv auswirken.

Unternehmen, die digitale Zwillinge für ihre Veranstaltungen einsetzen, können ein klares Bekenntnis zur Nachhaltigkeit unter Beweis stellen und grüne Investoren für zukünftiges Wachstum gewinnen. Einer der Vorteile digitaler Zwillinge besteht darin, dass der Benutzer auf eine bestimmte Datenebene zugreifen kann, sei es zum Energieverbrauch, zu den verwendeten Ressourcen, zum Abfallaufkommen oder zur Zeit, die für den Planungsprozess aufgewendet wurde. Diese Daten lassen sich direkt in Investor Relations umsetzen, und Eventleiter können sogar Dinge wie Fallstudien entwickeln, um zu zeigen, wie sich die Technologie positiv auf den Jahresbetrieb ausgewirkt hat.

Anleger freuen sich auch über ein gewisses Maß an Bewusstsein und Risikomanagement in Bezug auf Nachhaltigkeit. Digitale Zwillinge können dazu beitragen, dass dies klar und transparent umgesetzt wird. Indem sie zeigen, wie sich ein Unternehmen auf die sich schnell verändernde Nachhaltigkeitslandschaft vorbereitet und die Widerstandsfähigkeit gegen diese stärkt, ist es wahrscheinlicher, dass Anleger darauf vertrauen, dass das Unternehmen die Trends hin zu nachhaltigeren langfristigen Geschäftstätigkeiten fortführt.

Langfristige Wertschöpfung

Wir wissen inzwischen, dass ein Unternehmen durch interne Änderungen seine Betriebskosten senken und den Abfall reduzieren kann, der im täglichen Betrieb entsteht. Diese Änderungen sparen Unternehmen von Natur aus mittel- bis langfristig eine Menge Geld ein.

Weniger sichtbar ist der langfristige Wert, der durch Markenbekanntheit und Kundenbetreuung generiert wird.

Indem sie ein Unternehmen auf globale grüne Initiativen ausrichten, sich auf regulatorische und politische Änderungen vorbereiten, bevor sie eintreten, und Änderungen vornehmen, die Innovation und Kreativität fördern, steigern Unternehmen von Natur aus den Wert des Unternehmens und seiner Dienstleistungen durch Widerstandsfähigkeit gegenüber Veränderungen. Anstatt bei Bedarf Änderungen vorzunehmen, wenn sie eintreten, können Unternehmen jetzt in die Zukunft blicken und Änderungen vornehmen, die den Fortschritt vorantreiben können. Dadurch sind Unternehmen letztlich den Nachhaltigkeitshürden einen Schritt voraus, bevor sie eintreten, und digitale Zwillinge sind eine Lösung, die dabei helfen kann, diese Reise anzukurbeln.