JW Marriott Bucharest Grand Hotel
Überblick
Das in einem Gebiet von historischem und nationalem Interesse gelegene JW Marriott Bucharest Grand Hotel in Rumänien ist das einzige Fünf-Sterne-Hotel in diesem Bezirk und befindet sich in unmittelbarer Nähe des stattlichen Parlamentspalastes und der Kathedrale der Volkserlösung. Kulturell reichhaltig und mit einem Status, der seinem Qualitätsangebot angemessen ist, bietet unser Luxushotel einen erholsamen Rahmen in Bukarest, wo sein Erbe für intuitiven Service, kulinarische Vorzüge und bemerkenswerte Pracht unübertroffen bleibt.
Die Herausforderung
- Das vorherige Diagrammsystem war nicht in der Lage, 3D-Layouts von Konferenzräumen darzustellen.
- Es fehlte die Möglichkeit, virtuelle Darstellungen von Raumaufteilungen zu erstellen und die Vielseitigkeit von Veranstaltungsräumen zu präsentieren.
- Anstehende Veranstaltungen erfordern eine Vergrößerung der Grundrisspläne
- Die Besichtigung des Standorts konnte während einer Pandemie nur per Videoanruf erfolgen, daher mussten wir sie vom Veranstaltungsort aus planen.
- Für Upsells und Ausstattungspräsentationen schickten wir separate Fotos
Die Lösung
- Möglichkeit, das Hotel aus der Ferne zu präsentieren, Upselling von Dekoration aus der eigenen Galerie direkt in der 3D-Präsentation
- Jetzt können wir das Website-Widget nutzen, um unsere Veranstaltungsräume zu präsentieren.
- Wir können Leads schneller qualifizieren, da wir verschiedene Vorlagen, Setups und Layouts zeigen und mit Kunden aus der Ferne zusammenarbeiten können.
- Wir können unseren Kunden Optionen anbieten, die uns von unseren Mitbewerbern abheben, indem wir modernste Technologie in einem denkmalgeschützten Veranstaltungsort anbieten.
- Gästeliste ermöglicht die Nachverfolgung der Mahlzeiten für jeden Gast bei jeder Veranstaltung
KUNDENSTIMME
Trends setzen bedeutet Innovation und großartige Partnerschaften, die uns dem Markt immer einen Schritt voraus sind! Mit Allseated (jetzt Prismm) wurde die Erfahrung unserer Kunden verbessert, da sie sich leicht durch unsere Veranstaltungsräume bewegen können, mit sofortiger Visualisierung ihrer Einrichtungswünsche. Die Personalisierung erfolgte sofort, die Verkaufseffizienz wurde gesteigert, und alle Beteiligten stehen nun leicht in ständigem Kontakt.”
Iulia Popescu
Direktor für Eventmanagement
Prismm hat einen Mehrwert geschaffen.
Visualisieren
Visualisieren ist eines der effektivsten Tools von Prismm zur Umsatzgenerierung und führt zu mehr Buchungen, mit oder ohne eine erste Besichtigung des Veranstaltungsortes.
Kommunikation
Schließen Sie die Lücke in der Backend-Kommunikation, um Arbeitsüberschneidungen zu vermeiden und die sich ändernden Anforderungen des Kunden effektiv zu erfüllen.
Transparenz
Aktualisierungen in Echtzeit zu sehen, steigert die Begeisterung der Kunden und das Gefühl, in den Planungsprozess einbezogen zu sein.
Immersion
Bietet einen Service, der den Kunden in den Raum eintauchen lässt, mit mehreren Setup-Optionen in 2D und 3D, um eine unvergleichliche Event-Konzeption zu liefern.
Prismm Einfluss
Umsatzsteigerung
Sich vom Wettbewerb abheben
Zeit sparen
Verbessertes Kundenerlebnis
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Profile unserer Kunden
