Looks like you’re on the German site. Choose another location to see content specific to your location

Case studies

JW Marriot Bucharest Grand Hotel

ÜBERBLICK

Das in einem Gebiet von historischem und nationalem Interesse gelegene JW Marriott Bucharest Grand Hotel in Rumänien ist das einzige Fünf-Sterne-Hotel in diesem Bezirk und befindet sich in unmittelbarer Nähe des stattlichen Parlamentspalastes und der Kathedrale der Volkserlösung. Kulturell reichhaltig und mit einem Status, der seinem Qualitätsangebot angemessen ist, bietet unser Luxushotel einen erholsamen Rahmen in Bukarest, wo sein Erbe für intuitiven Service, kulinarische Vorzüge und bemerkenswerte Pracht unübertroffen bleibt.

DIE HERAUSFORDERUNG

  • Das vorherige Diagrammsystem war nicht in der Lage, 3D-Layouts von Konferenzräumen darzustellen.
  • Es fehlte die Möglichkeit, virtuelle Darstellungen von Raumaufteilungen zu erstellen und die Vielseitigkeit von Veranstaltungsräumen zu präsentieren.
  • Anstehende Veranstaltungen erfordern eine Vergrößerung der Grundrisspläne
  • Die Besichtigung des Standorts konnte während einer Pandemie nur per Videoanruf erfolgen, daher mussten wir sie vom Veranstaltungsort aus planen.
  • Für Upsells und Ausstattungspräsentationen schickten wir separate Fotos

DIE LÖSUNG

  • Möglichkeit, das Hotel aus der Ferne zu präsentieren, Upselling von Dekoration aus der eigenen Galerie direkt in der 3D-Präsentation
  • Jetzt können wir das Website-Widget nutzen, um unsere Veranstaltungsräume zu präsentieren.
  • Wir können Leads schneller qualifizieren, da wir verschiedene Vorlagen, Setups und Layouts zeigen und mit Kunden aus der Ferne zusammenarbeiten können.
  • Wir können unseren Kunden Optionen anbieten, die uns von unseren Mitbewerbern abheben, indem wir modernste Technologie in einem denkmalgeschützten Veranstaltungsort anbieten.
  • Gästeliste ermöglicht die Nachverfolgung der Mahlzeiten für jeden Gast bei jeder Veranstaltung

KUNDENSTIMME

Trends setzen bedeutet Innovation und großartige Partnerschaften, die uns dem Markt immer einen Schritt voraus sind! Mit Allseated (jetzt Prismm) wurde die Erfahrung unserer Kunden verbessert, da sie sich leicht durch unsere Veranstaltungsräume bewegen können, mit sofortiger Visualisierung ihrer Einrichtungswünsche. Die Personalisierung erfolgte sofort, die Verkaufseffizienz wurde gesteigert, und alle Beteiligten stehen nun leicht in ständigem Kontakt.”

 

Iulia Popescu
Director of Event Management 

Prismm Mehrwert

Visualisierung

Die Visualisierung ist einer der effektivsten Umsatzbringer von Prismm, der zu mehr Buchungen führt, mit oder ohne eine erste Besichtigung des Veranstaltungsortes.

Kommunikation

Schließen Sie die Lücke in der Backend-Kommunikation, um Arbeitsüberschneidungen zu vermeiden und die sich ändernden Anforderungen des Kunden effektiv zu erfüllen.

Transparenz

Aktualisierungen in Echtzeit zu sehen, steigert die Begeisterung der Kunden und das Gefühl, in den Planungsprozess einbezogen zu sein.

Immersion

Bietet einen Service, der den Kunden in den Raum eintauchen lässt, mit mehreren Setup-Optionen in 2D und 3D, um eine unvergleichliche Event-Konzeption zu liefern.

Prismm Einfluss

30 %
Umsatzsteigerung
Sich vom Wettbewerb abheben
Zeit sparen
Verbessertes Kundenerlebnis
Sind Sie bereit Ihre Räume mit Prismm neu zu erleben?

 

Arbeiten Sie in Echtzeit mit Anbietern und Kunden zusammen, um die Effizienz zu steigern.